AP - 057 - Ensamblaje y mantenimiento de computadoras

AP	ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS
057	Nivel: 3	Año: 2012	División Sudamericana

1. Tener las siguientes especialidades:

Internet	Computación IV – Avanzado

2. ¿Qué herramientas son necesarias para el ensamblaje y mantenimiento de computadoras?

• Destornilladores: Phillips, plano y Torx.
• Pinzas de precisión: Para manipular tornillos pequeños.
• Pulsera antiestática: Evita daños por electricidad estática.
• Alfombrilla antiestática: Protección adicional contra descargas electrostáticas.
• Bridas plásticas o velcro: Para organización de cables.
• Pasta térmica: Necesaria para la instalación del procesador.
• Espátula de silicona: Para esparcir la pasta térmica.
• Multímetro digital: Para medir voltajes.
• Probador de fuente de alimentación: Diagnóstico rápido de la fuente de poder.
• Cepillo antiestático o aire comprimido: Para limpieza interna.
• Alcohol isopropílico: Para limpiar conectores y disipadores.
• Cotonetes o paños de microfibra: Limpieza de partes delicadas.

3. ¿Qué es la placa de prueba o de diagnóstico?

La placa de prueba o de diagnóstico es un componente utilizado para identificar fallas en computadoras, especialmente en la placa base (motherboard). Existen dos tipos principales:

• Tarjetas de diagnóstico POST (Power-On Self-Test):
  • Se conectan a los puertos PCI, PCIe o miniPCI de la placa base.
  • Muestran códigos POST en una pantalla de 7 segmentos para indicar el estado de inicio del sistema.
  • Ayudan a detectar problemas de hardware como fallos en la RAM, CPU, tarjeta de video o fuente de poder.
• Placas de prueba para técnicos:
  • Son placas base simplificadas usadas en talleres de reparación.
  • Permiten probar procesadores, memorias RAM y otros componentes sin ensamblar una computadora completa.
  • Verifican el funcionamiento de los componentes antes de instalarlos en un equipo en uso.

Estas herramientas son esenciales para técnicos en reparación y mantenimiento, ya que agilizan la identificación de problemas y reducen el tiempo de diagnóstico.

4. ¿Qué cuidados son necesarios al manipular los componentes internos de las computadoras?

• Desconexión de la alimentación
  • Apaga y desconecta la computadora
  • Retira periféricos y cables
• Prevención de descargas electrostáticas
  • Usa una pulsera antiestática
  • Trabaja sobre una superficie adecuada (preferiblemente metálica y conectada a tierra)
  • Evita ropa que genere electricidad estática
• Uso de herramientas y técnicas adecuadas
  • Utiliza destornilladores de precisión y herramientas con mangos aislantes
  • Maneja los componentes por sus bordes sin aplicar presión excesiva
• Entorno de trabajo limpio y organizado
  • Trabaja en un área libre de polvo y humedad
  • Organiza las piezas y tornillos para facilitar el reensamblaje
• Manejo de líquidos
  • Evita el uso de líquidos para limpiar los componentes internos
  • Mantén la zona de trabajo libre de humedad
• Verificación antes de cerrar el gabinete
  • Revisa que todas las conexiones estén correctamente aseguradas
  • Asegúrate de que ningún componente quede suelto

5. ¿Qué es la energía estática? ¿Qué riesgos ofrece? ¿Cómo evitar que dañe los componentes de la computadora?

La energía estática se refiere a la acumulación de cargas eléctricas en la superficie de un objeto, usualmente como resultado de la fricción o el contacto entre diferentes materiales. Esta acumulación puede generar una descarga repentina, conocida como descarga electrostática (ESD).

Riesgos de la Energía Estática

• Daño a componentes electrónicos: Los dispositivos electrónicos, como circuitos integrados, procesadores, memorias y otros componentes, son muy sensibles a las variaciones de voltaje, pudiendo alterarse o destruirse por una descarga electrostática.
• Fallos en el funcionamiento: Las descargas pueden causar mal funcionamiento, pérdida de datos o reducción en la vida útil del hardware, incluso sin causar un daño físico evidente.

Cómo evitar daños por energía estática

• Pulsera antiestática: Conéctala a tierra para disipar las cargas eléctricas acumuladas en tu cuerpo.
• Superficies adecuadas: Trabaja en áreas antiestáticas o en superficies que permitan disipar la carga eléctrica.
• Control de humedad: Mantén un ambiente con humedad controlada, ya que el aire seco favorece la acumulación de electricidad estática.
• Ropa adecuada: Evita materiales sintéticos que generan estática, optando por prendas de algodón o materiales naturales.
• Manejo cuidadoso: Manipula los componentes por sus bordes y evita el contacto directo con circuitos y pines.

6. Definir qué es, y qué procesos realiza:

1. BIOS (Basic Input/Output System): Es un firmware integrado en la placa base que se encarga de inicializar y configurar el hardware del equipo al encenderse. Entre sus funciones se encuentran:
• Realizar el POST para comprobar el correcto funcionamiento de los componentes esenciales.
• Cargar y ejecutar el gestor de arranque que dará inicio al sistema operativo.
• Ofrecer una interfaz de configuración para ajustar parámetros de hardware.
2. POST (Power-On Self Test): es un proceso que se ejecuta inmediatamente después de encender el equipo. Su función es verificar que los componentes básicos de hardware funcionen correctamente. Entre sus procesos se encuentran:
• Comprobar la integridad y funcionamiento de la memoria RAM.
• Verificar el correcto funcionamiento del procesador, discos duros y otros dispositivos esenciales.
• Emitir señales (pitidos o mensajes) en caso de detectar errores que impidan el arranque normal del sistema.
3. Boot (Arranque): o proceso de arranque, es el procedimiento mediante el cual se carga el sistema operativo en la memoria del equipo para comenzar su ejecución. Sus etapas incluyen:
• La búsqueda y lectura del sector de arranque en el dispositivo de almacenamiento (disco duro, SSD, etc.).
• La carga del gestor de arranque (bootloader), encargado de iniciar el kernel del sistema operativo.
• La transferencia del control del hardware al sistema operativo, permitiendo así que se inicie y gestione el equipo.

7. ¿Por qué la placa madre es considerada el corazón de la computadora y el procesador, el cerebro?

La placa madre es considerada el corazón de la computadora porque actúa como el componente central que interconecta y permite la comunicación entre todos los demás elementos del sistema, como el procesador, la memoria, el almacenamiento y los dispositivos periféricos. Sin una placa madre que coordine estas conexiones, los componentes no podrían trabajar de manera conjunta y eficiente.

Por otro lado, el procesador es conocido como el cerebro de la computadora ya que es el encargado de ejecutar las instrucciones y realizar los cálculos necesarios para el funcionamiento del sistema. Es responsable de procesar la información, tomar decisiones y coordinar las operaciones que se realizan en la computadora, lo que lo hace esencial para su rendimiento.

8. Con una placa madre al vivo o por fotografía, identificar e indicar la función de:

1. Socket de procesador: es la interfaz física y eléctrica donde se instala la CPU. Su función principal es conectar y asegurar el procesador en la placa madre, facilitando la comunicación entre éste y los demás componentes, y garantizando el suministro de energía adecuado.
2. Socket de memoria e informar el tipo: o ranura de RAM, es el espacio destinado para insertar los módulos de memoria. Permite la conexión de la memoria RAM con el sistema para que la CPU pueda acceder a ella rápidamente. Dependiendo de la placa madre, el tipo de memoria puede variar; actualmente, es común encontrar sockets compatibles con DDR4 o DDR5.
3. Conector de la fuente: es el punto de conexión mediante el cual la placa madre recibe energía eléctrica de la fuente de alimentación. Por lo general, se trata de un conector ATX de 20 o 24 pines, y en muchos casos incluye conectores adicionales (como el EPS de 4 u 8 pines) destinados a suministrar energía al procesador.
4. Slots presentes e informar el tipo de bus: Los slots de expansión permiten agregar tarjetas y otros dispositivos al sistema. Entre los más comunes se encuentran:
• PCI Express (PCIe): Es el tipo de bus más utilizado hoy en día, especialmente para tarjetas gráficas, pero también para SSDs, tarjetas de sonido y otros dispositivos. Los slots PCIe pueden variar en número de carriles (x16, x8, x4, x1).
• PCI: Es un estándar más antiguo, usado en el pasado para tarjetas de sonido, red, entre otras, y hoy en día se utiliza menos debido a la superior velocidad del PCIe.

Cada tipo de slot se asocia a un bus que define la velocidad y capacidad de transferencia de datos entre la tarjeta y el resto del sistema.

5. Chipsets: son conjuntos de circuitos integrados en la placa madre que gestionan la comunicación entre la CPU, la memoria, el almacenamiento y otros periféricos. Históricamente se dividían en dos partes: el Northbridge (encargado de la comunicación entre la CPU y la memoria/gráficos) y el Southbridge (encargado de los dispositivos de entrada/salida). En sistemas modernos, muchas de estas funciones se integran en un único chipset o incluso directamente en la CPU.
6. Interfaz IDE y/o SATA: Estas interfaces se utilizan para conectar dispositivos de almacenamiento:
• IDE (Integrated Drive Electronics): Es una interfaz antigua para conectar discos duros y unidades ópticas mediante cables planos. Actualmente ha sido reemplazada en gran medida.
• SATA (Serial ATA): Es la interfaz moderna que ofrece mayores velocidades de transferencia, mejor gestión de cables y compatibilidad con dispositivos como discos duros y SSDs.
7. Conectores del gabinete para el panel frontal, audio, USB: La placa madre incluye diversos conectores que permiten la conexión de los elementos del panel frontal del gabinete y otros periféricos:
• Panel frontal: Conecta botones (como encendido y reinicio) e indicadores LED (por ejemplo, de actividad y estado del sistema).
• Audio: Permite la conexión de los puertos de audio del gabinete, facilitando la conexión de micrófono y auriculares.
• USB: Proporciona conectividad para los puertos USB frontales, permitiendo conectar dispositivos externos de manera accesible.

9. Indicar qué modelos de placa de memoria (DDR2, DDR3, etc.) se usan actualmente y cuáles poseen mayor capacidad potencial.

• DDR3: Fue muy utilizada en equipos de hace unos años. Aunque aún se puede encontrar en algunos sistemas antiguos, presenta limitaciones en velocidad y capacidad en comparación con las tecnologías más recientes.
• DDR4: Es el estándar predominante en la mayoría de las computadoras de escritorio y portátiles actuales. Ofrece mejoras significativas en velocidad, eficiencia energética y capacidad en comparación con la DDR3.
• DDR5: Representa la generación más reciente y de alto rendimiento, ya presente en sistemas de última generación y servidores. DDR5 no solo proporciona velocidades superiores, sino que también tiene un mayor potencial de capacidad, permitiendo módulos con densidades mucho mayores y un consumo de energía optimizado.

10. Explicar la relación del uso de memorias con gran capacidad en computadoras de bajo rendimiento.

El uso de memorias de gran capacidad en computadoras de bajo rendimiento puede parecer, a primera vista, una mejora significativa. Sin embargo, su impacto real depende de otros componentes del sistema y de cómo se gestionen los recursos generales. A continuación, se explican algunos puntos clave:

• Limitaciones del procesador y del bus de memoria: En equipos de bajo rendimiento, el procesador y el bus de memoria suelen ser más lentos. Esto significa que, incluso si se dispone de una gran cantidad de memoria, la velocidad para acceder y procesar esos datos puede estar limitada por otros componentes, haciendo que el beneficio de mayor capacidad sea mínimo.
• Capacidad vs. Velocidad: La capacidad de la memoria determina cuánta información se puede almacenar temporalmente, pero no necesariamente influye en la rapidez con que se accede a ella. En sistemas de bajo rendimiento, los tiempos de latencia y las velocidades de transferencia son determinantes para el desempeño, y estos pueden ser más críticos que la cantidad total de memoria.
• Multitarea y aplicaciones: Aunque una memoria de gran capacidad permite ejecutar múltiples aplicaciones o manejar programas que requieren muchos datos, en computadoras con limitaciones de procesamiento, el efecto positivo se ve contrarrestado por la lentitud en el procesamiento de dichas aplicaciones. Esto puede generar que el sistema se vuelva ineficiente o responda de forma tardía.
• Eficiencia energética y costos: Incorporar memorias de gran capacidad en sistemas antiguos o de bajo rendimiento puede incrementar el consumo energético sin ofrecer un aumento proporcional en el rendimiento. Además, el costo de actualizar o adquirir memorias de alta capacidad puede no justificarse si el resto del hardware no es capaz de aprovechar ese potencial.

11. En el HD, ¿qué son las pistas, sectores, cilindros, clúster y bad blocks?

• Pistas (Tracks): Son los círculos concéntricos que se encuentran en la superficie de cada plato del disco duro. Cada pista es una trayectoria de datos donde se almacenan los registros de información.
• Sectores (Sectors): Las pistas se dividen en segmentos más pequeños llamados sectores. Cada sector es la unidad física mínima de almacenamiento, comúnmente de 512 bytes o 4096 bytes, y es el lugar donde se graban los datos.
• Cilindros (Cylinders): Un cilindro consiste en un conjunto de pistas alineadas verticalmente en todos los platos. Es decir, corresponde a la misma pista (posición radial) en cada superficie del disco. Esta estructura facilita el acceso simultáneo a datos distribuidos en diferentes platos.
• Clúster: Un clúster es un grupo de sectores que el sistema de archivos utiliza como la unidad mínima de asignación de espacio. Aunque los sectores son la unidad física, el clúster es la unidad lógica que maneja el sistema operativo para almacenar archivos, lo que puede provocar que se use más espacio que el necesario si el archivo es muy pequeño.
• Bad Blocks: Son sectores o bloques defectuosos del disco duro que, por errores físicos o desgaste, se vuelven inservibles para el almacenamiento de datos. Los sistemas operativos y utilidades de diagnóstico suelen identificar y marcar estos bad blocks para evitar su uso y prevenir la pérdida de información.

12. ¿Qué son los sistemas (de almacenamiento) de archivos? Mencionar por lo menos tres y decir cuáles son las principales diferencias existentes entre ellos.

Un sistema de archivos es una estructura lógica que organiza y administra la forma en que los datos se almacenan y se acceden en un dispositivo de almacenamiento, como un disco duro o una unidad SSD. Los sistemas de archivos se encargan de gestionar la ubicación de los archivos, su nombre, las rutas de acceso y los permisos asociados.

Sistemas de Archivos

1. FAT32 (File Allocation Table 32): Es uno de los sistemas de archivos más antiguos y más utilizados, especialmente en dispositivos de almacenamiento extraíbles como USB y tarjetas SD. Ofrece una buena compatibilidad con varios sistemas operativos, pero tiene limitaciones en cuanto al tamaño de archivo (máximo 4 GB) y volumen (hasta 8 TB).
2. NTFS (New Technology File System): Es el sistema de archivos predeterminado para los sistemas operativos Windows. NTFS es más avanzado que FAT32, con soporte para archivos de mayor tamaño (hasta 16 TB), mayor seguridad, control de acceso y características como la compresión y la recuperación ante fallos.
3. EXT4 (Fourth Extended File System): Es un sistema de archivos utilizado principalmente en distribuciones de Linux. EXT4 ofrece un rendimiento superior, soporte para archivos de hasta 16 TB y una mayor fiabilidad gracias a sus capacidades de manejo de errores y transacciones.

Principales diferencias

• Compatibilidad: FAT32 es más compatible con diferentes sistemas operativos, como Windows, Linux y macOS, mientras que NTFS es específico de Windows y EXT4 es común en sistemas Linux.
• Tamaño de archivo: FAT32 tiene una limitación de 4 GB por archivo, mientras que NTFS y EXT4 soportan archivos mucho más grandes (hasta varios terabytes).
• Seguridad y características avanzadas: NTFS incluye funciones avanzadas como permisos de seguridad, cifrado y control de versiones, mientras que FAT32 carece de estas características, y EXT4 tiene capacidades de manejo de errores y transacciones que mejoran la fiabilidad del sistema.

13. ¿Cuáles son las principales diferencias entre los gabinetes AT y ATX?

Los gabinetes AT y ATX son dos tipos de carcasas que se utilizan en computadoras, y aunque ambos cumplen la función de alojar los componentes internos de la PC, presentan varias diferencias clave. A continuación se mencionan las principales diferencias entre ellos:

• Estándar de tamaño: Los gabinetes AT son más antiguos y tienen un tamaño más pequeño y menos flexible en comparación con los gabinetes ATX. El tamaño estándar de un gabinete AT es de aproximadamente 12 x 14 pulgadas, mientras que el ATX tiene un tamaño estándar de 12 x 9.6 pulgadas. Esto hace que el ATX sea más espacioso y permita una mejor organización de los componentes.
• Ubicación de la fuente de poder: En los gabinetes AT, la fuente de alimentación se encuentra generalmente ubicada en la parte superior del gabinete, lo que puede afectar el flujo de aire y el enfriamiento. En cambio, en los gabinetes ATX, la fuente de alimentación se coloca en la parte inferior, lo que facilita un mejor flujo de aire hacia los componentes y contribuye a un mejor enfriamiento.
• Conector de alimentación: Los gabinetes AT utilizan un conector de alimentación de 5 pines que requiere encender manualmente el sistema mediante interruptores, mientras que los gabinetes ATX utilizan un conector de 24 pines con una función de encendido y apagado automático a través de la placa base.
• Expansión y diseño: Los gabinetes ATX están diseñados para ofrecer más opciones de expansión, como más ranuras PCI y más espacio para agregar discos duros, tarjetas gráficas y otros dispositivos. El diseño de los gabinetes AT es más limitado, con menos opciones para la expansión y la colocación de componentes.
• Compatibilidad con placas base: Los gabinetes AT son compatibles únicamente con placas base AT, que también son más grandes y rígidas. Por otro lado, los gabinetes ATX son compatibles con placas base ATX, que ofrecen más características avanzadas y son más fáciles de manejar en términos de diseño y conectividad.

14. ¿Qué es el CPU?

El CPU (Unidad Central de Procesamiento) es el componente principal de una computadora encargado de ejecutar las instrucciones de los programas y gestionar las operaciones del sistema. Se le conoce como el "cerebro" de la computadora, ya que procesa la información y coordina las actividades de los demás componentes del sistema. Su función principal es realizar cálculos y tomar decisiones, lo que permite que las tareas informáticas se lleven a cabo.

15. ¿Qué es el clock del procesador?

El "clock" del procesador, también conocido como frecuencia de reloj, es la velocidad a la que el procesador ejecuta instrucciones y sincroniza las operaciones internas. Se mide en Hertz (Hz), y generalmente se expresa en gigahercios (GHz), donde 1 GHz equivale a mil millones de ciclos por segundo. Cuanto mayor sea la frecuencia del reloj, más rápido podrá el procesador realizar tareas, aunque el rendimiento real también depende de otros factores como la arquitectura y el número de núcleos del procesador.

16. ¿Qué son y cómo son calculados los Hertz?

Los Hertz (Hz) son la unidad de medida de la frecuencia, que se refiere al número de ciclos o repeticiones de un evento que ocurren en un segundo. Un Hertz es equivalente a un ciclo por segundo. En el contexto de los procesadores y sistemas electrónicos, los Hertz indican la cantidad de operaciones o pulsos que un componente puede realizar en un segundo.

El cálculo de los Hertz es bastante sencillo. Si un componente realiza, por ejemplo, 3.000.000.000 ciclos en un segundo, su frecuencia es de 3 GHz (gigahercios), lo que equivale a 3,000 millones de ciclos por segundo.

Para calcular la frecuencia en Hertz, simplemente se puede dividir la cantidad de ciclos por el tiempo en segundos. La fórmula es:

$$\mathrm{Frecuencia\; (Hz)}=\frac{\mathrm{Ciclos}}{\mathrm{Tiempo\; (segundos)}}$$

Este cálculo es importante para determinar la rapidez con que un procesador o cualquier dispositivo realiza operaciones o envía señales.

17. Mencionar, por lo menos, cinco factores que definen la capacidad del procesador.

1. Frecuencia del Reloj (Clock Speed): La velocidad a la que el procesador realiza sus ciclos, medida en Hertz (Hz). A mayor frecuencia, el procesador puede ejecutar más instrucciones por segundo.
2. Número de Núcleos: Los núcleos son unidades de procesamiento dentro del procesador. Un procesador con múltiples núcleos puede realizar varias tareas simultáneamente, mejorando el rendimiento en tareas multitarea y aplicaciones que aprovechan la computación paralela.
3. Arquitectura del Procesador: La arquitectura define cómo se organiza y maneja la información en el procesador. Procesadores con arquitecturas más avanzadas (por ejemplo, arquitectura de 64 bits) suelen ser más eficientes y rápidos.
4. Cache: La memoria caché es una memoria de acceso ultra rápido que ayuda a almacenar y recuperar datos frecuentemente utilizados. Un procesador con más caché puede reducir el tiempo de espera y mejorar el rendimiento en tareas intensivas.
5. Tamaño de la Memoria de Acceso Aleatorio (RAM): Aunque no es un componente directo del procesador, la cantidad y velocidad de la RAM disponible pueden afectar significativamente el rendimiento del procesador, ya que la RAM sirve como espacio de trabajo para los datos y programas que el procesador ejecuta.

18. ¿Cuáles son las ventajas adquiridas en los cambios de los componentes del conector paralelo (PATA) para el conector serial (SATA)?

• SATA ofrece tasas de transferencia de datos mucho más altas que PATA. Mientras que PATA tiene un límite de alrededor de 133 MB/s, SATA puede alcanzar velocidades superiores, comenzando desde 150 MB/s hasta 6,000 MB/s en versiones más avanzadas (SATA III).
• El conector serial transmite datos de manera más eficiente, con un solo cable que maneja el flujo de información en comparación con el conector paralelo que requiere múltiples cables para transmitir datos en paralelo, lo que aumenta la complejidad y el riesgo de interferencias.
• Los cables SATA son más delgados y flexibles que los cables PATA, lo que facilita la gestión y el flujo de aire dentro de la carcasa de la computadora, mejorando la ventilación y reduciendo el desorden de cables.
• SATA permite la función de hot-swap, lo que significa que los discos duros pueden ser conectados y desconectados mientras el sistema está encendido, lo que no es posible con PATA, que requiere que el sistema se apague para realizar estas acciones.
• Los discos duros conectados a través de SATA pueden ser más grandes que los de PATA, debido a las mejoras en la tecnología de controladores y la capacidad de manejar discos con más capacidad de almacenamiento.

19. Explicar lo que es la configuración del Setup, cómo acceder a él y cuáles son las principales funciones dentro del área del ensamblaje y mantenimiento.

También conocido como BIOS (Basic Input/Output System) o UEFI (Unified Extensible Firmware Interface), es una interfaz de configuración que permite a los usuarios ajustar diversos parámetros y configuraciones del hardware de la computadora.

Para acceder al Setup, generalmente se presiona una tecla específica (como F2, DEL, o ESC) durante el proceso de arranque del sistema, justo después de encender la computadora.

• Configuración del arranque (Boot Order): Permite establecer el orden de los dispositivos desde los cuales el sistema intentará arrancar, como el disco duro, la unidad USB o el CD/DVD.
• Monitoreo de la temperatura y voltajes: En el Setup se puede verificar y controlar la temperatura de los componentes clave (como el procesador) y las tensiones de la fuente de alimentación.
• Habilitación o deshabilitación de componentes: Se pueden activar o desactivar dispositivos como puertos USB, tarjeta gráfica integrada, puertos de red, etc.
• Configuración de la memoria RAM: El Setup permite ajustar los parámetros de la memoria RAM, como la velocidad, latencia y configuración del canal (simple o doble).
• Actualización del BIOS/UEFI: En el Setup se puede realizar la actualización del BIOS o UEFI para corregir errores, mejorar el rendimiento o añadir soporte para nuevos componentes.

20. Explicar y realizar las siguientes actividades:

1. Demostrar la habilidad para armar y desarmar una computadora, identificando cada componente interno, informando su función y manipulándolo de manera adecuada.
2. Explicar para qué sirve la pasta térmica y hacer una aplicación correcta.
3. Conectar una placa off-board y ejecutar el funcionamiento mostrando la mejora de desempeño en aquella área.
4. Formatear el HD de una computadora, con un programa a elección.
5. Particionar el HD formateado en tres particiones.
6. Instalar en el HD formateado un nuevo sistema operativo a elección, configurarlo y adecuarlo para su uso inmediato.
7. Combinar (fundir) dos de las tres particiones.
8. Mencionar la importancia de cada uno, y luego instalar todos los programas básicos necesarios para la utilización doméstica de una computadora.

21. Explicar cómo prevenir, diagnosticar o corregir los siguientes problemas:

1. Placa de memoria sucia
• Prevención: Mantén el interior de la computadora limpio y libre de polvo, usando aire comprimido o un paño suave para limpiar los componentes.
• Diagnóstico: Si la computadora muestra errores o no arranca correctamente, la placa de memoria podría estar sucia.
• Corrección: Apaga la computadora, retira la placa de memoria y limpia sus contactos con un paño suave y sin productos químicos abrasivos. También puedes usar aire comprimido para eliminar el polvo.
2. Calentamiento del procesador
• Prevención: Asegúrate de que el sistema de refrigeración (ventiladores y disipadores) esté funcionando correctamente.
• Diagnóstico: Si el procesador se calienta demasiado, el sistema puede apagarse automáticamente para evitar daños.
• Corrección: Verifica la pasta térmica entre el procesador y el disipador de calor. Si está seca o en mal estado, aplica una nueva capa. Además, asegúrate de que los ventiladores estén limpios y funcionando.
3. Computadora sin audio
• Prevención: Verifica regularmente los controladores de sonido y asegúrate de que no estén desactualizados.
• Diagnóstico: Si no hay sonido, verifica si los altavoces están conectados correctamente y si el volumen está activado.
• Corrección: Verifica los controladores de audio en el Administrador de Dispositivos. Si es necesario, reinstala los controladores de audio o actualiza a la última versión disponible.
4. No pasa de la “pantalla negra”
• Prevención: Mantén el sistema operativo y los controladores actualizados, y realiza un mantenimiento regular.
• Diagnóstico: La pantalla negra podría indicar un fallo en el arranque del sistema, un problema con la tarjeta gráfica o el disco duro.
• Corrección: Intenta arrancar en modo seguro (Safe Mode) para descartar problemas con el sistema operativo. Si no puedes, verifica las conexiones de la tarjeta gráfica y realiza un diagnóstico de hardware.
5. Reinicia repetidamente
• Prevención: Asegúrate de que todos los componentes estén bien conectados y que el sistema esté libre de sobrecalentamiento.
• Diagnóstico: Si la computadora se reinicia continuamente, podría ser causado por un error en el sistema operativo, un fallo de hardware o una fuente de alimentación defectuosa.
• Corrección: Revisa los registros de eventos para ver si hay errores. Verifica los cables de alimentación, las conexiones de RAM y la tarjeta madre. Si el problema persiste, realiza una restauración del sistema o reinstala el sistema operativo.
6. Virus
• Prevención: Instala un software antivirus confiable y manténlo actualizado. Evita abrir correos electrónicos o descargar archivos de fuentes no confiables.
• Diagnóstico: Los síntomas de una infección por virus incluyen ralentización del sistema, archivos corruptos, pop-ups y comportamientos extraños del sistema.
• Corrección: Realiza un análisis completo con el software antivirus para detectar y eliminar cualquier virus. Si el problema persiste, considera usar herramientas de eliminación de malware o realizar una restauración del sistema.